利用規約

日販アイ・ピー・エス株式会社(以下、弊社といいます)は、その運営するECサイト「CLUB JAPAN」(以下、当サイトといいます)の利用規約を定め、この利用規約に基づきサービスを提供します。当サイトを利用される方は、以下の条件に同意した上で、当サイトを利用するものとします。また、商品注文(購入)に際しては、アイテムごとに別途ガイドライン等が付加されているものがありますので、それぞれのアイテムのページをご覧ください。各アイテムのガイドライン等は本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものが利用規約となっております。


第1条(会員)

  1. 「会員」とは、弊社が定める手続に従い本規約に同意の上、弊社の指定する方法に従い入会の申し込みを行う個人をいいます。
  2. 「会員情報」とは、会員が弊社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
  3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条(登録)

  1. 会員資格
    本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他弊社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。また、16歳未満のお子さまによる利用には、保護資格を持つ方の許可、同意が必要となります。
  2. 会員情報の入力
    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、ギリシャ数字、ウムラウトを使用した文字などは使用できません。これらの文字が登録された場合は弊社にて一般的なアルファベットや数字に変更できるものとします。
  3. パスワードの管理
    1. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
    2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理するものとします。
    3. パスワードを用いて弊社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
    4. 会員は、会員番号およびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。

第3条(セキュリティー)

当サイトは、個人情報の送受信が行われるページにおいて、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化通信を使用し、外部の第三者による通信傍受ができないよう対策を行っています。

第4条(当サイトの利用)

  1. 会員は、当サイト上で提供される商品を、別途弊社が定める各アイテムのガイドライン(ご利用ガイド)に従って注文(購入)できるものとします。
  2. 当サイトは酒類の販売をしていますが、法的飲酒可能年齢未満の方には販売いたしません。法的飲酒可能年齢以上の方のみ購入できるものとします。
  3. 会員は送り先各国の輸入規制を確認し、会員の自己責任にて購入するものとします。弊社は、風俗や宗教、また商品素材や原料による輸入規制にて没収、日本へ返送された商品に対する送料を含む代金の返金・商品再送などの補償はしないものとします。
  4. 送付先国にて発生した関税、その他諸経費は会員が自己負担するものとします。また、これにより会員が商品の受取を拒否した場合、商品に対する送料を含む代金の返金はしないものとします。
  5. 当サイト利用に掛かる閲覧、弊社からのメール受信などの通信費は全て利用者が負担するものとします。
  6. 弊社は、お届け商品の原産地証明、輸出ビザなどの輸出証明書は発行しないものとします。
  7. 弊社は、購入できる商品、及び送料を含むサービス内容を、会員に対して事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。
  8. 会員は、注文内容について真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
  9. 弊社は、会員が注文(購入)した後、会員が申請した電子メールアドレス宛へ注文確認メールを送信します。ただし、会員が注文(購入)時に商品をカートに入れることができた場合でも、仕入元の在庫を保証するものではありません。仕入元の在庫がなくなり、お届けできない場合があります。弊社と会員の契約は、弊社より商品が出荷された時に成立するものとし、購入時の注文確認メールは、会員が注文(購入)手続きを行った事実の確認を目的とします。
  10. 原則的に注文手続き完了後のキャンセルは受付できません。
  11. 原則的に注文手続き完了後に商品の配送先を変更することはできません。
  12. 会員は商品を受領してから直ちにこれを確認するものとし、商品に破損、商品の瑕疵、商品間違いがあれば商品受領から5日以内に弊社へ知らせるものとします。また、商品状態を確認するために、弊社より会員へ受領商品の画像提供を依頼する場合があり、会員はそれに従うものとします。
  13. 商品の返品、交換、再送、返金等は、配送中の破損、商品の瑕疵、商品間違い、弊社が別途認める場合を除き、できないものとします。
  14. 前項の規定に拘わらず、当サイト利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者指定の決済会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合、弊社は、第4条9項による売買契約を取消もしくは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。

第5条(決済)

  1. 当サイトの利用に使用できる決済方法は、注文画面で表記しているものであり、PayPalのインターフェイスに従うものとしますが、決済データの機密性を完全に保証するものではありません。また、決済に用いるアカウントは、会員の自己責任において会員本人名義のものを利用するものとします。
  2. 会員は当サイトの注文に対する支払いをするにあたり、会員と決済会社の間で締結されたルールに従って利用するものとし、会員と当該決済会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
  3. 弊社が提供する商品、および送料を含むサービスの代金は、ご注文の商品が揃った時点の金額が適用されます。商品の価格、および配送・配送手数料等については、別途、各アイテムページのガイドラインにおいて規定するものとします。また、利用者は購入に際してこれを確認するものとします。
  4. 品切れや欠品等で弊社より会員へ返金処理を行う場合、購入時の決済時点と、弊社からの返金時点の決済レートが異なる場合がありますが、これによる為替差益、差損について弊社は一切の補填をしないものとします。

第6条(ポイント)

  1. CLUB JAPANポイントの付与
    当サイトの会員を対象として、当サイトでお買い物をすることにより、利用額に応じたポイント、または一部商品を対象とした個別ポイントが付与されます。注文が確定した時点では、ポイントは付与されません。商品が出荷(配送)済みとなった時にポイントが付与されます。
    1. 利用額に応じたポイント
      お買い上げ金額(商品代金を対象とし、送料は対象外)100円に対し1ポイントが付与されます。
    2. 個別ポイント
      個別ポイント対象商品をお買い上げの場合、利用額に関わらず商品購入画面で表示されているポイント数が付与されます。(利用額に応じたポイントは付与されません)
    3. お支払い時にポイントを使用した場合
      ポイントは100ポイント以上から利用できます。商品請求代金からポイント使用分を差し引いた商品請求代金残額に対してポイントが付与されます。
  2. CLUB JAPANポイントの利用
    1. 付与されたポイントは、100ポイント以上の利用を条件に、当サイトにおける次回以降の商品購入時に1ポイントを1円相当分として、商品請求代金の全部または一部として利用できるものとします。
    2. ポイントを利用して支払った商品が欠品などで弊社が用意できなかった場合、その注文で支払いとして利用したポイントは全部が返還されます。
    3. 会員は、CLUB JAPANポイントを換金または払い戻しをすることはできないものとします。
    4. 会員は、CLUB JAPANポイントを会員間で共有・合算すること、または第三者に譲渡することはできないものとします。
    5. CLUB JAPANポイントは保有者本人が利用するものとし、本人以外の第三者が利用することはできないものとします。
    6. 会員が複数のアカウントを保有している場合であっても、他のアカウントのポイントと合算して利用することができないものとします。
  3. CLUB JAPANポイントの照会
    CLUB JAPANポイントの利用または残高などの履歴は、マイアカウントページにあるポイント履歴で照会できます。
  4. CLUB JAPANポイントの有効期限と失効、取消
    1. CLUB JAPANポイントは付与対象取引が行われた日から1年間有効です。新たにポイントを獲得するたびに、ポイント残高全額の有効期限が、その日から1年間延長されます。
    2. CLUB JAPANポイントは、1年間当サイトで商品を購入しなかった場合や本規約に基づく会員登録の抹消および退会の場合、その時点で全てのポイントが失効します。仮に退会前と同じメールアドレスで新たに会員登録したとしても退会と同時に失効したポイントは利用できません。弊社は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
    3. 弊社は、会員が以下の各号に該当する行為を行ったと認められる場合は、当該会員が保有するポイントの全部又は一部を取消しかつ、ポイントによって充当した代金相当額の支払いを請求できるものとします。
      1. 違法行為又は不正行為があった場合
      2. 本規約に違反した場合
      3. その他弊社がポイントを取り消すことが適当と判断した場合
  5. 弊社は、会員が保有するポイント数又は利用可能なポイント数の上限を設けることがあります。
  6. 弊社は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのCLUB JAPANポイントに関する条件すべてを決定する権利を留保し、会員はその決定に従うものとします。また、弊社は、ポイント利用の対象となる商品やサービスを制限したり、ポイント利用に条件を付したり、1回の注文に使えるポイントの下限、上限など、利用に制限を設ける権利を有します。この制限は、予告なく変更または追加される場合がありますが、会員は、いずれの場合についても、その決定に従うものとします。
  7. 免責事項等
    1. 弊社は、本規約およびCLUB JAPANポイントの内容の変更、中止または終了を予告なく行なう権利を保有し、会員はこの判断に従うものとします。弊社は、かかる変更等により、仮に会員に不利益または損害が生じた場合であっても、これらに関連して一切の責任を負わないものとします。
    2. 弊社は、CLUB JAPANポイントの運営に関し、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もしません。通信回線や停電、コンピュータ などの障害によるポイントの利用に関する障害または損害、データの消失、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
    3. 会員が、当サイトのアカウントを閉鎖または喪失した場合には、当該アカウントに保有するポイントその他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、かかる地位の喪失に伴い弊社に対し何らの請求権も有しないもとします。
    4. 当サイト閉鎖の際、全ての会員の保有ポイントは失効し、仮に会員に不利益または損害が生じた場合であっても、これらに関連して一切の責任を負わないものとします。

第7条(レビュー投稿)

  1. 商品レビューは弊社で販売する商品についてのみ投稿可能です。
  2. 下記に定める投稿は禁止します。
    1. 弊社、メーカー、または第三者を誹謗中傷する内容
    2. 犯罪行為に結びつく、または助長する内容
    3. 本規約、または法令に反する内容
    4. 営利目的の宣伝を含む内容
    5. 個人情報を含む内容
    6. 公序良俗に反する内容
    7. その他弊社が不適切と判断する内容
  3. 商品レビューの当サイトへの掲載の判断は、弊社の裁量によるものとし、会員はそれに異議を唱えないものとします。
  4. 弊社が誤字脱字と判断した投稿内容については、無断で加筆訂正を行う場合があります。
  5. 一度当サイトに掲載されたレビューは弊社の判断により無断で抹消する場合があります。

第8条(変更)

  1. 会員は、氏名、住所など弊社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに弊社に連絡するものとします。
  2. 変更連絡及び登録がなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。また、変更登録があった場合でも、変更登録前にすでに手続された取引は、変更登録前の情報に基づいて行うものとします。

第9条(退会)

  1. 会員が退会を希望する場合は、会員本人が退会手続きを行うものとします。
  2. 会員は所定の退会手続完了後に退会となり、会員としての一切の権利を失うものとします。

第10条(会員資格の喪失及び賠償義務)

  1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、商品および送料代金の支払債務を怠ったとき、その他弊社が会員として不適当と認める事由があるときは、弊社は、当該会員に通知することなく会員資格を取り消すことができることとします。
  2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより弊社が被った損害を賠償する責任を負うものとします。
    1. 当サイトのログインに必要な情報を不正に使用すること
    2. 当サイトへアクセスして情報を改ざん、当サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、弊社の営業を妨害すること
    3. 弊社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為
    4. 弊社、及び第三者への誹謗中傷を行う行為
    5. その他、この利用規約に反する行為
  3. 会員は会員資格の取消しにより、会員としての一切の権利を失うものとします。

第11条(会員情報の取扱い)

弊社は、当サイトを運営するにあたり、弊社のプライバシーポリシー、及び「個人情報取扱い同意書」に記す通り、当サイトを利用する会員のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払います。
プライバシーの考え方については、別途「プライバシーポリシー」において規定するものとします。また会員はこれを確認するものとし、「個人情報取扱い同意書」に明示的に同意する場合のみ、会員資格を有するものとします。

第12条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を禁止します。

  1. 法令または本規約、本サービス利用上の注意事項、本サービスでの商品購入上の注意事項その他の本規約等に違反すること
  2. 弊社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  3. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
  5. 虚偽の情報を入力すること
  6. 当サイトの運営を妨げ、その他当サイトに支障をきたすおそれのある行為
  7. 当サイトのログインに必要な情報を不正に使用する行為
  8. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  9. 弊社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  10. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
  11. その他弊社が不適切と判断すること

第13条(サービスの中断・停止等)

  1. 弊社は、当サイトの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく当サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
    1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    2. システムに負荷が集中した場合
    3. 戦争、暴動、火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
  2. 弊社は、当サイトのサービスの中断、停止に起因して会員、または第三者に損害が発生した場合、一切の責任を負わないものとします。

第14条(サービスの変更・廃止)

弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第15条(免責)

  1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
  2. 弊社は、弊社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  3. 弊社は、各国の諸事情、輸送業者の諸事情による輸送の遅延について、一切責任を負わないものとします。
  4. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負わないものとします。
  5. 当サイトにて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証の記載内容に準拠するものとします。弊社は、当サイトにおいて売買される商品につき、製品保証内容以外の点については、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。ただし弊社の故意または重過失の場合は除きます。
  6. 弊社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が申請した連絡先へ連絡すること、および会員が商品(注文)購入の際に申請したお届け先へ商品を配送等することにより免責されるものとします。
  7. 配送に於いて、「転居先不明」「長期不在」「宛名より連絡無し」など会員の都合による荷物の不着により、輸送・宅配業者から弊社へ返送された荷物の保管期間は、返送日(荷物が弊社へ到着した日)から6ヶ月間とします。会員都合による不着により弊社へ返送された荷物の再発送をする場合は、再送にかかる弊社が定める費用を請求します。
  8. 会員からの注文商品について、弊社またはベンダーの在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、弊社は当該注文を解除できるものとします。ただし、複数の注文について、その一部の商品が手配不可能となった場合は、当該商品のみ注文を解除できるものとします。
  9. 当サイト上の商品説明、あるいは表記について、出来る限り正確性を期していますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
  10. 会員が、当サイトを利用することにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。
  11. 会員のメールクライアントの設定や不具合による、または会員のメールアドレスが変更された等の事情により、会員に配信されたメールが不着であった場合でも、弊社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとし、会員が弊社からの通知を受信できなかったことで、会員に損害が生じても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第16条(本規約の改定)

弊社は、本規約、及び各ガイドラインを任意に改定できるものとし、また、弊社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができるものとします。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を弊社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に同意したものとみなします。

第17条(管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第18条(準拠法)

利用規約は、日本国の諸法令、諸規則に準拠し、同法に基づいて解釈されるものとします。

第19条(その他)

  1. 本規約の日本語版、英語版、中国語版の間で齟齬や矛盾がある場合は日本語版の規約を優先するものとします。
  2. 弊社と会員との連絡方法は、原則として電子メールによるものとします。
  3. 当サイトのご利用に関して、本規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社と会員の間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。


2018年7月30日
日販アイ・ピー・エス株式会社
CLUB JAPANカスタマーサポート
Mail:webmaster@clubjapan-store.jp